Agences de voyages

Photo: J-F Gomet

La plupart du temps, avec tous les outils en lignes disponibles, il est possible de préparer ses voyages sans passer directement par une agence de voyages physique. Cependant, dans certains cas, elles gardent quelques avantages non négligeables.

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Avec ou sans agence de voyages?

Préparer son propre voyage peut -être une activité assez fun. Doit-on se passer d'une agence pour autant? Au contraire car elles sont bien utiles à toutes les personnes qui ne peuvent ou ne veulent pas organiser leurs voyages. 

Le recours à une agence de voyages physique peut être utile principalement pour réserver des vols d'avions ou des nuitées ou encore faire une location de voiture. Pour le reste, à part pour des activités spécifiques, il est tout à fait concevable de faire les réservations par nous-même, ce qui peut nous permettre d'économiser un peu d'argent.

Vous pouvez faire appel aux agences de voyages pour aider à trouver uniquement un vol ou une nuitée dans une région peu fréquentée, par exemple, ou encore pour réserver une activité bien spécifique. Ne vous sentez pas obligé de tout réserver malgré les appels du pied que pourront vous faire certaines agences pour essayer de vous vendre plus que ce que vous auriez besoin.

Quelques fois il est difficile de trouver un vol aller-et-retour mais c'est encore plus compliqué pour un vol aller simple vers une destination et un retour depuis une autre destination. On peut aussi avoir des problèmes pour trouver des vols avec plusieurs étapes donc, dans ces cas là il ne faut pas hésiter à passer par une agence de voyages.

Le plus important est de garder en tête votre propre plan de voyage et de demander  uniquement du support sur les difficultés que vous rencontrez dans le déroulement de votre projet.

L'agence de voyages  pourrait vous proposer un circuit (d'ordinaire en groupe) ou un voyage sur mesure basé sur votre plan.

 

Le voyage en groupe pourrait restreindre une partie de votre plan. Néanmoins, pour les destinations les plus sensibles en terme de géographie ou de sécurité, un circuit en groupe pourrait vous permettre de découvrir un endroit avec un peu plus de sérénité que si vous deviez le visiter seul(e).

 

Quant au voyage sur mesure, c'est à vous de voir si la proposition tient compte de votre cahier des charges. Si vous l'acceptez, vous paierez un service supplémentaire qui vous déchargera de l'organisation du votre voyage.

Avantages des agences de voyages:
  1. Elles ont souvent des stocks (de sièges, de nuitées ou de voitures, etc.) qu'elles ont achetés en grandes quantités à des prix très bas donc, elles peuvent à certains moments concurrencer les services en lignes. 

  2. Du fait de ces achats massifs, elles ont aussi besoin de déstocker et vous pouvez donc profiter de prix très attractifs pendant ces périodes.

  3. Elles peuvent configurer vos réservations avec des options qui ne sont souvent pas toujours proposées par les services en lignes.

  4. Vous pouvez payer vos réservations par un moyen de paiement autre que par votre carte de crédit et dans ce cas vous n'épuisez pas la réserve d'argent de celle-ci. Cela peut être très utile si on part en dernière minute car la réserve d'argent pourra être utilisée à son maximum pendant le voyage.

  5. Vous êtes face à des personnes physiques et à des professionnels, ce qui peut rassurer certaines personnes pour le traitement de leur dossier.

  6. Elles pourront vous procurer divers services (payants) comme l'établissement de visas.

  7. Vous pouvez, éventuellement, disposer d'un support (à distance) pendant votre voyage au cas où vous auriez un problème avec un vol voire avec un hôtel.

Inconvénients des agences de voyages:
  1. Des frais de services viendront s'ajouter au prix de votre dossier.

  2. Vous devrez attendre pour recevoir un devis. En ligne, vous l'aurez immédiatement.  

  3. Dans le cas d'annulations ou de modifications, vous devrez vous conformer aux heures d'ouvertures de l'agence, même en envoyant un email qui ne sera lu, bien souvent, que pendant les heures d'ouverture, donc avec retard. Au contraire des services en ligne qui sont accessibles tous les jours et à n'importe qu'elle heure.

  4. En cas de problèmes, vous aurez un accès restreint à l'agence dû aux heures d'ouverture mais aussi par le décalage horaire si vous êtes dans un pays éloigné, sauf si un service d'assistance 24/24 est offert.

En conclusion, en fonction du voyage que l'on souhaite faire, il est tout à fait possible de l'organiser par nos propres moyens avec les divers services en ligne mais on peut tout aussi profiter judicieusement de l'aide ponctuelle d'une agence de voyages.

Le principal est de pouvoir voyager comme on le souhaite, avec un minimum de contraintes.

Cadiz (Espagne)

San Francisco (USA)

Caslano (Suisse)

A propos de moi ...

Le voyage est une grande passion pour moi et ma femme, un besoin d'aller à la rencontre des autres et de la vie locale des gens, pour découvrir des lieux, des us et coutumes.

 

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